이메일로 문의하기
개발자 jubimakesmagic에게 아래 주소로 문의해 주세요.
jubimakesmagic@gmail.com버튼을 누르면 이메일 앱이 열립니다. 열리지 않으면 주소를 복사해 이용 중인 메일 서비스에서 보내 주세요.
문의할 때 알려 주세요
- 이용 환경: iPhone·iPad·Android 또는 웹, 기기 모델, 운영체제 버전, 설치한 앱 버전
- 발생 상황: 문제가 생긴 화면, 누른 버튼의 순서, 발생 시각, 표시된 오류 문구
- 기대한 동작과 실제 동작: 같은 순서로 다시 시도해도 문제가 생기는지 알려 주세요.
- 결제 문의: 구매한 스토어, 7일·30일 중 상품 종류, 구매 일시와 결제 완료 여부
주민등록번호, 계정 비밀번호, 카드번호, 연금·급여 명세서 원본은 보내지 마세요. 화면을 첨부할 때에는 이름, 소득·연금 금액과 결제수단 등 개인정보를 가려 주세요.
7일·30일 이용권 안내
앱의 이용권은 선택한 기간 동안 상세 분석과 모든 광고 제거를 제공하는 일회성 인앱 구매입니다.
- 결제가 완료되어 혜택이 적용된 시점부터 7일 또는 30일 동안 사용할 수 있습니다.
- 자동 갱신되지 않습니다. 기간이 끝나도 추가로 결제되지 않습니다.
- 남은 기간이 있을 때 추가 구매하면 기존 만료 시각 뒤로 기간이 이어집니다.
- 이용 기간은 구매한 기기의 앱에 보관됩니다. 별도의 회원 계정이나 기기 간 이용권 동기화 기능은 없습니다.
- 소모성 상품이므로 앱 삭제·재설치, 앱 데이터 삭제 또는 기기 변경 시 남은 기간이 자동 복원되지 않을 수 있습니다.
결제했는데 혜택이 보이지 않나요?
- 구매한 스토어에서 해당 결제가 완료되었는지 먼저 확인해 주세요.
- 구매한 기기에서 인터넷 연결을 확인하고 앱을 다시 열어 주세요. 문제 확인 전에는 앱이나 앱 데이터를 삭제하지 마세요.
- 앱에 ‘스토어 거래 다시 확인’ 또는 ‘이미 결제한 혜택 다시 적용’이 표시되면 눌러 주세요. 이 기능은 새 결제를 시작하지 않고, 처리가 끝나지 않은 거래를 확인하거나 기기에 혜택 적용을 다시 시도합니다.
- 여전히 해결되지 않으면 중복 구매하지 말고 위 이메일로 문의해 주세요.
거래 다시 확인은 삭제된 앱 데이터나 다른 기기에서 이미 사용 처리된 이용권을 복원하는 기능은 아닙니다.
환불 요청
환불 가능 여부와 절차는 구매한 스토어의 공식 안내에서 확인할 수 있습니다. Google Play 구매 문제는 개발자 이메일로도 문의할 수 있습니다.
계산 결과와 개인정보 문의
이 앱은 공무원연금공단과 무관한 비공식 참고용 계산기입니다. 실제 지급액과 수급 자격의 공식 확인은 공무원연금공단을 이용해 주세요.
계산 오류가 의심되면 개인을 식별할 수 없는 예시 조건과 문제가 생긴 화면을 알려 주세요. 계산 입력과 저장한 시나리오는 기기에 보관되어 운영자가 원격으로 조회할 수 없습니다.